अगर सरकारी अफसर काम ना करे या बदतमीजी करे, तो सिटीजन चार्टर में करें शिकायत – जानिए पूरा तरीका
भारत जैसे लोकतांत्रिक देश में नागरिकों का सरकार पर भरोसा ही शासन की बुनियाद है। जनता को यह विश्वास होना चाहिए कि सरकारी अधिकारी उनकी समस्याएं सुनेंगे, समय पर समाधान देंगे और सम्मानजनक व्यवहार करेंगे। लेकिन जब अफसर लापरवाही, घूसखोरी या अभद्रता पर उतर आते हैं, तो क्या किया जाए? यहीं आता है “सिटीजन चार्टर” …