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Sir, maine online se ek shoes order kiya tha jo 1800 Rs ka tha, lekin mujhe ek purana shoe mil gaya. Maine return request dali, tab mujhse bola gaya ki ho jayega, lekin ab keh rahe hain ki nahi ho paayega. Kya karna chahiye?
आपको फिर से मिंत्रा की कस्टमर सर्विस से संपर्क करना चाहिए और रिफंड या रिप्लेसमेंट की मांग करें। यदि वे मना करते हैं, तो उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम के तहत उपभोक्ता फोरम में शिकायत दर्ज करें। वैकल्पिक रूप से, कानूनी नोटिस भेजकर समाधान की मांग करें। आप भुगतान गेटवे या बैंक से चार्जबैक के लिए भी संपर्क कर सकते हैं। सभी दस्तावेज़ों और संचार के प्रमाण रखें। अधिक कानूनी सहायता के लिए हमारी हेल्पलाइन नंबर पर संपर्क करें।