यदि दुकानदार वारंटी के बावजूद मदद से इनकार करे तो क्या करूँ?
सर, नमस्कार। मैंने रियलमी कंपनी का 80x मोबाइल एक दुकान से खरीदा था। दुकानदार ने मुझे एक साल की वारंटी दी थी, लेकिन डेढ़ माह के भीतर ही मोबाइल चार्जिंग के दौरान अचानक धुआं निकलने लगा और वह जल गया। जब मैं इसे लेकर दुकानदार के पास गया, तो उसने किसी भी प्रकार की ज़िम्मेदारी लेने से इनकार कर दिया और कहा कि आप खुद कंपनी के सर्विस सेंटर जाकर इसे ठीक करवा लें। कृपया मेरी समस्या का समाधान करें। अगर आप चाहें तो मैं इस शिकायत को एक औपचारिक पत्र या उपभोक्ता फोरम के लिए भी तैयार कर सकता हूँ।
आपने रियलमी 80x मोबाइल खरीदा था, जो डेढ़ महीने में ही जल गया। दुकानदार ने वारंटी के बावजूद मदद नहीं की। आप वकील के ज़रिए दुकानदार को लीगल नोटिस भेज सकते है अगर फिर भी समाधान न मिले, तो उपभोक्ता फोरम में केस करके नया मोबाइल, रिफंड या मुआवज़ा पाया जा सकता है। अधिक कानूनी सहायता के लिए हमारी हेल्पलाइन नंबर पर संपर्क करें।
Related Questions
24x7 Help
If we fall short of your expectation in any way, let us know
Payment Trust
All refunds come with no questions asked guarantee
